火腿肠，很多人都爱吃，7月24日傍晚，市民周女士在秀安农贸市场的大家乐超市购买了两包“双汇”牌火腿肠，回到家后，周女士发现其中一包的火腿肠竟然发霉变黑了，而发霉变黑的火腿肠都还在保质期内，这让周女士感到非常气愤，要求超市和厂家给她一个明确的说法，而超市和厂家却玩起了“踢皮球”，无奈之下，周女士给我们新闻夜班打来了求助电话，希望我们能帮忙解决这事。
周女士
吃了第一条发现很呛那个鼻子
但是我为了赶时间
煮饭菜给我小孩吃
然后我就把它吞进肚子里面
周女士说，刚吃第一条火腿肠时就感觉味道很不对劲，可是已经吃进肚子里了，想吐也吐不出来，现在回忆起当时的情景，她仍然心有余悸。事后，周女士对这些发霉变黑的火腿肠进行了清点，一共有6条，每条火腿肠的表面都粘附着非常令人恶心的肉酱。当着记者的面，周女士将其中一条火腿肠折成两半，发现里面的肉质已经严重变色了。周女士告诉记者，这些发霉变黑的火腿肠，在她没有发现问题之前，儿子和女儿也都吃了。
周女士
我就发现了
我马上就去找超市跟他协商了
他就给了我11块
我说你们超市
保质期都没到的东西
已经发霉成这样子的
你给我11块
他说我们只能换货
我说我吃进去的东西
我不要求你们换货
我是要求你们带我去看医生检查
然后费用由你们出
他说找厂家
然后一直叫我联系厂家
就是这样
记者看到，周女士购买的火腿肠包装袋上面标注的生产日期是年6月6日，保质期是天，显然这些发霉变黑的火腿肠仍在保质期之内，那么，为什么会出现这种情况呢？带着这一问题，记者和周女士来到了秀安农贸市场内的大家乐超市，超市的一名工作人员告诉记者，他们这里销售的“双汇”牌系列火腿肠，以前都没有出现过发霉变质的情况，周女士买到的发霉火腿肠，有可能是运输过程中包装袋破损了，导致空气漏进袋里使火腿肠发霉变质。接到周女士的投诉后，当天超市就联系了厂家在南宁的经销商过来协商处理，超市也愿意配合有关部门的调查。
大家乐超市营运部覃先生
在超市买商品有什么疑问
你可以走正规程序嘛
该走的程序我们愿意配合工作
这个没问题
可是周女士说，事情并不像覃先生说的那样，发现问题的当天她来到超市想讨个说法，接待她的工作人员态度非常不好，要周女士自己拿火腿肠去检测机构检测，如果确实是有质量问题，周女士可以直接和厂家联系。
周女士
一直叫我打这个
打这个电话号码
叫我打全国服务电话号码
我已经打过了
在上面已经反映
后面他就说你们自己处理
我只当中间人
他就说只当中间人而已
我现在在超市里面买的东西
他叫我去找厂家
意思就是这样
记者了解到，“双汇”牌火腿肠出现发霉变质的现象，在全国的其他地方也被媒体曝光过，那么，发生在周女士身上的食品发霉变质事件，厂家是怎么看的呢？记者电话联系上了厂家在南宁的经销商张先生。
“双汇”牌火腿肠南宁经销商张先生
昨天找到她（周女士）没谈拢
后续有人跟踪有人处理
如果实在害怕的话
医院先行自行检查
医院出具的单就可以
我们不说不认的
张先生说，他已经把周女士的情况反映到了厂家，厂家会派人来调查此事，同时对周女士做出相应的赔偿。而周女士表示，她目前最关心的不是赔偿的问题，而是她吃到发霉变黑的火腿肠后身体有没有异样的问题，接下来她打算到辖区的市场监管部门进行举报，也不排除通过法律手段维护自己的权益。
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