公示莆田多家知名超市被投诉有你去过的 [复制链接]

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年

莆田指挥中心

共接到有关超市投诉件

同比增长.04%

调解成功率为88.24%

那到底莆田哪家超市被投诉最多呢？

一起来看看吧！

据了解，投诉热点排行情况主要是：

（一）日用百货类，投诉数量始终位居榜首。其中售后问题和质量问题仍然是投诉热点。

消费者投诉的问题主要集中在：

一是服装开线勾丝、鞋子有异味、衣服没有吊牌和合格证等问题；

二是鞋类使用过程中脱胶、起皮等问题；

三是商家销售人员夸大产品性能和功效误导消费者，不履行退换货承诺；

四是购买后发现商品不一致或商品有瑕疵；

五是消费者对售后不满意，收费价格过高等问题。

（二）食品类，消费者投诉的问题主要集中在：

一是商家销售的个别食品过了保质期；

二是食品在保质期内出现变质发黑、发霉等现象；

三是食品中有异物；

四是食品类标签标注不规范；

五是商家促销等宣传存在夸大虚假；

六是购买食品后怀疑被调包等问题。

（三）居民服务类，消费者投诉的问题主要集中在：

一是购买服务后无法预约；

二是购买美容套餐后要求退款；

三是预付式消费退卡难；

四是使用产品致皮肤过敏症状;

五是承诺的期限缩水等问题。

（四）家用电器类，消费者投诉的问题主要集中在：

一是未按约定时间送货或安装；

二是承诺的优惠和服务没有兑现；

三是售后服务不到位；

四是宣传功能与实际功能不符；

五是商品多次维修问题仍未解决等问题。

你有遇到过

上述的问题吗？

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来源：海峡都市报莆田新闻、网络综合

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