年2月,网友反映食用泰山仙草蜜吸出一块小石子,苦于微博投诉无门;年7月,同样也有网友反映吸出小石块问题;此前,仙草蜜被爆喝出“卫生纸”、“不明异物”等问题。官方微博
仙草蜜境似乎从不关乎舆情!龙港记者pangxie螃蟹泰山仙草蜜开盖有奖福州消费者中奖却无法兑换
新华网-06-:50:48
中奖瓶盖难兑奖
如今许多饮品公司都在进行开盖有奖的活动,任何人抽中“再来一瓶”都会有些高兴,可是福州的林先生却开心不起来,因为他拿着一个中奖的泰山仙草蜜瓶盖跑了福州三家超市,却没有一家愿意兑换。记者发现,由于兑换程序繁琐,回报少,许多店家对厂家的承诺不执行。
中奖却无法兑换
林先生告诉记者,一周前,他在福州鼓东路附近万嘉超市购买了一瓶泰山牌仙草蜜,售价4元。回家开盖后发现,瓶盖背面写着“再来一瓶”字样,兑奖时限6个月,还未过期。次日,当他再路过这家超市拿着瓶盖兑换饮料时,却被店员拒绝了,对方称无法证实是从店里买的就不能兑。可他检查瓶身,上面却说只要有销售该饮料的网点都能兑换,事后他又到了井大路六意超市、火车站万嘉超市兑换,均被以各种理由拒绝。林先生觉得,兑换饮料价值虽小,却是厂家做出的促销承诺,无法履行,就是伤害了消费者权益。
昨日,记者联系到泰山企业(漳州)食品有限公司相关人员,对方表示公司确实在做有奖销售活动,他们与各经销商也达成协议,任何人拿着中奖瓶盖,到有销售的泰山仙草蜜商店均可兑换,这些额外成本是由厂家承担。关于林先生的情况,她表示是偶然情况,马上会联系经销商给他兑奖。
兑换麻烦卖场不配合
记者调查发现,瓶盖有奖难兑情况并非偶然。昨日记者也拿着一个泰山仙草蜜中奖瓶盖,前往福州鼓屏路与湖东路周边的4家小型超市兑奖,其中,六意超市七星井店、万嘉超市鼓东店、顺嘉便利五四店都表示不能兑换,只有豪德沃便利店屏山店可以兑换。
福州一家卖场相关负责人告诉记者,虽然中奖瓶盖会由厂家回收,但是需要经过中间经销商,有些小超市收集的量本身不多,却经常碰到经销商拖延兑换的情况,一来一回还要花时间,商家又不能从中得到好处,干脆以各种理由推脱不履行。
福州市工商人员认为,“再来一瓶”就是生产商向市民作出的一种承诺,由此达到促销广告目的,生产商理应承担相对应的义务。而卖场并非承诺方,如果出现兑奖无法履行的情况,责任在于厂家,市民可以直接拨打厂家客服电话要求兑奖,厂家应保证兑奖渠道流畅有效。
记者徐丰文/图
男子在仙草蜜里发现“不明异物”嚼不烂也吞不下
-4-39:19:56中国食品科技网
一边喝着仙草蜜,一边跟朋友聊天,这本是一件很惬意的事情,不过喝着喝着,却发现仙草蜜中有异物,肯定会让人扫兴。昨日,许先生就遇到了这件郁闷事。
昨天下午3点半左右,许先生在莲花三村的一家厨吧跟几个朋友聊天。许先生点了一罐泰山仙草蜜,喝到一半,他突然觉得嘴巴里有点不对劲,好像有什么东西嚼也嚼不烂,吞也吞不下。他吐出来一看,才发现是一些异物。
在许先生的办公室,记者看到了这些异物。它们有点像海藻、紫菜碎片,罐子里还存在不少这样的碎片,但是没经过专业的鉴定,不能确定到底是什么东西,是否对身体有害。记者同时也看到,这罐仙草蜜保质期是两年,到期时间是今年的9月20日。
泰山企业(漳州)食品有限公司的工作人员陈先生在接到许先生的投诉后,很快就来到了现场。不过,陈先生也无法判断这些异物到底是什么东西。据许先生介绍,陈先生表示可以赔偿10罐同样的仙草蜜,但是被他拒绝了。陈先生随后表示要将此事汇报给公司高层领导。
许先生从头到尾也没跟记者表示他到底要对方赔偿什么。记者随后也致电泰山仙草蜜的陈先生,他表示,会将此事汇报给公司领导,由他们来决定如何解决。
罐装仙草蜜喝出“卫生纸”?
海都网-海峡都市报讯滑嫩的仙草蜜,竟喝出一团“卫生纸”?家住泉州市区的梁女士称,她于6月9日晚喝一罐仙草蜜时,竟然喝到一团卫生纸质感的东西。找经销商交涉后,对方愿意补偿给她一箱仙草蜜,但是梁女士坚持让商家解释清楚并赔偿损失。目前,泉州市工商局已受理该投诉。
“实在是太恶心了,现在想想都还反胃。”梁女士说,9日下午,她和亲戚爬山回来后在家休息,因为口渴,一家人打开一箱罐装的泰山仙草蜜,一人一瓶。梁女士和家人边聊天,边用吸管喝着仙草蜜。等仙草蜜接近见底时,梁女士感觉有异物卡住吸管,而嘴巴里原本滑嫩的仙草蜜,口感也忽然发涩
梁女士从嘴里掏出“仙草蜜”,赫然发现是一团与浸泡过的“卫生纸”类似的东西。梁女士将罐里剩余的“仙草蜜”都倒了出来,发现了一坨怪异物质。当晚,梁女士与泰山企业漳州食品有限公司联系,不久,该公司泉州的代理商来到梁女士家中,并提着一箱仙草蜜用作补偿,但梁女士并不买账。梁女士说,她希望厂家能给个解释,并赔偿相应损失。
昨天下午,记者在梁女士的家中看到了这罐仙草蜜,与平常滑嫩的仙草颗粒不同,这一团异物确实与泡过水的纸张质感很像。记者致电“泰山仙草蜜”泉州代理商,对方回应,希望消费者能与厂家直接联系,她也无法处理。而对于梁女士吸出来的异物到底是什么,代理商也无法解释,可能是在运输过程中因为包装原因发生变质产生的异物。
随后,记者与泰山企业漳州食品有限公司取得联系,该公司的一名工作人员告知,此事目前他们也在进行处理,由于尚未与梁女士当面沟通,无法明确给出合理的解决方案。而针对梁女士仙草蜜里装“卫生纸”的怀疑,该工作人员予以否认。“仙草在制作的过程中,上面都会留下一层胶质,像我们煮的稀饭,上面也会有一层白色物质。”该工作人员说,这层胶质其实是最有营养价值的,但是公司在处理过程中都会将其剔除,不会进入罐体。而梁女士喝的那罐仙草蜜,到底出了什么问题,他们还要在调查后进行协商。(本网记者林淑芳文/图)
联系小编:weixintelp>
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇