财经网产经讯4月21日,针对“玉米火腿肠疑似吃出异物”事件,美好食品官方微博于4月20日发布声明称,年4月17日,公司收到消费者对于产品的投诉后,公司高度重视,第一时间启动售后调查。在与消费者联系、根据消费者提供的相关资料,同时经过公司内部严格排查,判定异物并非相关媒体报道中的“老鼠尾巴”。情况初步查明后,公司第一时间联系消费者启动了相应售后程序,并对不良好的消费体验致以真诚的歉意。经过友好的沟通与协商,公司已取得消费者理解,目前售后事宜已办理完毕。
图片来源:美好食品官方微博截图