“泡面搭档”双汇火腿肠也出事了?
许多网友表示
看yue了!
近日,有网友曝出在网购的双汇鸡肉肠里吃出变质异物,随即与客服交涉,拒绝客服提出“只赔偿1根火腿肠的钱”后,在平台介入下收到整单退款。次日客服私信该网友,攻击其学历,“看了眼XX学院的,难怪”“三本大学的学生”等。
3月28日,双汇就此事回应称,涉事店铺并非双汇直营店铺,已要求该店铺停业整顿,提升服务质量。此外,已有售后服务人员取得问题火腿肠,正对其进行检测。关于变质原因,仍在调查中。
黑龙江哈尔滨的消费者吴同学,在食用网购的双汇鸡肉肠时吃出变质异物,对于客服提出“只赔偿1根火腿肠的钱”的处理方式不接受,后在平台的介入下收到了整单的退款。
平台退款次日,客服私信吴同学称其“两面三刀、难怪三本大学”,这些涉嫌人格侮辱和学历歧视的字眼,让吴同学气愤不已。吴同学称,经过自己曝光,目前商家已将涉事客服开除。
3月28日
有记者就此事向双汇求证
双汇回应称——
河南双汇投资发展股份有限公司工作人员表示,出事的店铺不是双汇的直营店铺。虽然不是直营店铺,但售卖的确实是双汇的产品,公司有权限要求该店铺停业整顿。
该工作人员向记者强调,目前店铺已经停业整顿。火腿肠是双汇品牌的,这个变质问题,公司方面有市场收购人员、业务部门还在调查和跟进处理。还建议消费者网购时,选择双汇食品官方旗舰店,服务质量和产品质量会有更大的保证。
此前报道——
就在不久前的“”消费者权益保护日期间,有记者卧底曝出“南昌双汇食品有限公司生产车间乱象”,现场发现猪排落地直接装袋入库、消毒环节太随意、风淋系统形同虚设、用浑水洗过的毛巾混用擦设备擦香肠等问题。随后,双汇集团发布声明致歉,称已对相关责任人停职处理,并对相关产品溯源封存管控。
企查查app显示——
自年双汇被曝瘦肉精问题至今的11年期间,食品安全问题屡有发生。
年8月,南昌双汇生产的1批次里脊肉,被检出含有禁用兽药氧氟沙星、磺胺类(总量)药物使用超标;
年10月31日生产的菠菜农药毒死蜱含量超标等等,仅双汇河南公司就存在十余件抽检不合格案件。
双汇公司