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收快递本来是一件很开心的事，但自双十一以来，家住鲤城区的张女士已收到“天上掉下来”的5个快递。根据支付宝我的快递信息，张女士还有一件“天上掉下来的”快递正在投送中，这将是她的第6个快递包裹。
自己没有买东西，却频繁收到快递包裹，这让张女士很苦恼。因为这些莫名其妙的快递，让张女士意识到，她的快递信息可能被一些商家恶意刷单了。她希望讲述自己的经历，提醒更多的人，一起举报这些不法商家，让他们受到平台严惩。“天上掉下”5个快递
从11月初以来截至今日，张女士一共收到5个从天而降的快递包裹，根据物流信息还有一个快递等待投送。张女士已收到的包裹有：一包小纸巾、一小包洗衣粉、一小块抹布、一本作业本，还有一个空包裹。“我从没买过这些东西，为什么会收到这些包裹。他们为什么会有我的信息？”频繁收到这些莫名其妙的包裹，让张女士很苦恼。记者从张女士提供的空包裹快递单看到，张女士的收件姓名、电话和住址都与她实际生活中一致。但寄件方却只留了一个电话，且没有店铺名或者寄件地址。记者拨打该电话，显示为广东深圳的号码，随后一名男子接听了电话。当记者询问该男子，为什么会给张女士寄一个空包裹时，男子表示，双十一期间太忙了，发货时可能忘记了。都没有在你店里买过东西，你怎么会有张女士的地址和电话呢？该男子支支吾吾解释不清，随即挂断电话。记者看到，张女士收到的5个快递，都没有写快递来自哪里，也无寄件地址。快递公司则有百世快递、极兔快递、韵达快递等。一名快递小哥介绍，最近确实有听一些收件人投诉，有收到一些自己没买过的快递。但他们作为快递员，也无法阻止这些包裹，“包裹上有姓名地址电话，我们就得按上面的信息派送，除非客户当场拒收，我们再根据规定退回。”可能是恶意刷单
记者随后拨打淘宝人工客服反映此事，接线的客服表示，张女士收到的这些包裹，可能是一些商家发的“空包件”。空包件是指卖家以不实提升自身销量、信用为目的而采取虚构商品寄送信息的行为，即卖家自行或通过他人协助建立虚假的交易订单，同时，为伪装该虚假交易订单的“真实性”，卖家自行或通过他人协助虚构了商品寄送的信息。根据客服的提示，张女士把已收到的快递单号提交给淘宝平台。这名客服表示，平台是决不允许商家存在刷单行为，将对张女士提供的单号一一进行核实，一旦证实是她们平台的商家存在刷单行为，将进行严厉打击。至于张女士住址被泄露，建议张女士到辖区派出所报警、备案。这名客服提醒，如果消费者近期没有网购却收到快递信息，可当场拒收该快递。如有网购，可详细核对单号和快递公司信息，如与自己购买商品快递信息有出入，可当场拒收并投诉。半个月收到6个空包件，张女士至今都不知道自己的信息是如何被泄露的。她希望如果其他市民近期也曾收到空包件的情况，不要嫌麻烦，应积极向平台举报，让刷单的商家受到平台严惩，让恶意刷单的“成本”升高。更多信息