N海都记者唐明亮实习生陈灵燕
买新车本是一件开心的事，但对于莆田的陈先生来说，他却怎么也开心不起来。原来，前不久陈先生在莆田建发汽车有限公司凯迪拉克4s店买了一辆价值32万多的凯迪拉克小车，但车子刚开回家一天，就出了问题。他向4S店要求换车，但遭到对方拒绝。
莆田建发汽车有限公司凯迪拉克4s店工作人员称，故障原因是由于小车内的蒸发排放阀出了问题，只需进行更换，达不到换车要求。
陈先生新买的车
车主：新车上路第一天就发现问题陈先生说，他是莆田人。前不久，他在网上看到了凯迪拉克ct6新款车型，经了解，他对车子的性能、空间、动力等方面都比较满意，打算买来用作代步车。
6月初，他前往莆田建发汽车有限公司凯迪拉克4s店查看现车，并现场与销售人员商谈价格，最终双方达成协议，以32.5万元左右的价格成交，他还当场支付了1万元当做定金。
“因为车内座椅颜色需要定制，当时4s店里并没有现车。”陈先生说，直到6月14日，他接到4s店工作人员电话，告知其可以去店里支付首付现场取车。为此当天下午3时许，他便迫不及待前往4s店交款，并办理贷款，等一切手续办完后，他就将车开回家去。令他没想到的是，车子在第二天下午就出了问题。
仪表盘显示，发动机动力降低
“当时是下午2点多，我准备开车出去办事，但车子仪表盘上却显示动力降低异常。”陈先生说，看到这个情况，他当即联系4s店工作人员，并将车开到了4s店维修。
工作人员告知，只要用电脑重置一下就能恢复，只是工作人员重置了很多遍异常也没有消除。后来维修人员将车子的保险丝换掉，才将异常消除。
“只是对方说，车子还需要更换电磁阀，不然以后可能还会出现这个问题，这让我难以接受。”陈先生认为，自己刚买不到一天的车，车内的零件就出问题，他觉得是质量问题，为此，他不同意换零件，向4s店提出退车要求，但遭到4s店拒绝。
4s店：达不到换车要求可对零件进行更换莆田建发汽车有限公司凯迪拉克4s店售后工作人员蔡先生对记者说，在陈先生将车送到4s店检修时，他们发现是车子的保险丝烧毁引起故障。为此，他们当即对烧毁的保险丝进行更换并排查原因。他们发现，引起保险丝烧毁的原因是因为小车内的蒸发排放阀出了问题，他们这才向蔡先生提出要将故障零件更换，但蔡先生却不愿意。
那么新车刚开一天，为何蒸发排放阀就出问题了？蔡先生说，这个是电器类零件，他们也很难说，目前他们已将这个情况他们反馈给了厂家。
至于陈先生提出的换车请求，蔡先生称，这只是零部件小问题，按照“三包”有关规定，是达不到换车要求，他们只能帮忙更换问题零件。同时，他们也征得厂家同意，愿意可以帮陈先生将原来3年的质保延迟到5年，目前，他们仍与陈先生协商中。
统筹：小燕编辑：小丹
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