海都记者陈锟文/图
共享汽车是新鲜事物,
目前福州市面上已出现多个品牌,
但质量是否有保障很难说了
万一坏在谁手上……
这不,福州林先生好奇尝了个鲜,前天通过gofun软件,使用一辆共享汽车。
没想到,途中车子油门突然失灵,险些出车祸。
林先生说,他随后联系客服,对方竟让他自行先维修,等检验后,如果故障不是他造成的,会返还修车费,林先生认为这很不合理。
红灯变绿灯时踩油门却没反应
我一直发动不起来,后车险些撞了上来
林先生说,此前,他就听说有共享汽车入驻福州。8月20日傍晚6点左右,他下载了共享汽车gofun软件。
随后,他在福州三坊七巷附近通过扫码,解锁一辆车牌号为闽DE9R12的奇瑞电动汽车,开始使用。当他驾车行驶到八一七北路附近,等红灯时,突然发现油门失灵。
“当时车子其他都正常,就是油门踩下去没反应。”林先生说,当时他吓出一身冷汗。随后他熄火,再发动,可油门还是没反应。林先生尝试了多次,油门才恢复正常。
“当时已转为绿灯,由于我一直发动不起来,后车险些撞了上来,险些酿成车祸。”林先生很是后怕。他说,所幸当时是在等红灯,要是在行驶过程中发生油门失灵,后果不堪设想。
客服人员的回答,让我感觉更加糟糕
林先生随后联系了gofun客服人员,询问该如何处理。
“但客服人员的回答,让惊*未定的我感觉更加糟糕。”林先生说,客服人员让他先把车开到维修厂查看,如果有故障,先行垫付维修资金。等客服人员通知当地工作人员查看,鉴定故障原因后,如果不是林先生造成的,会返还修车资金。
这让林先生很难接受。“我本身受到惊吓,但客服却称要我先垫付修车资金。”随后,林先生将车开到固定还车点后,结算了账单。他说目前客服也没有联系他,他也不知道事后会不会再找他赔偿修车费用。
如故障是积累而成该算谁的
昨日记者下载gofun软件,登录APP后,可自动搜索附近车辆停放点。记者看到,如果想要用车,要先从车辆停放点取车,再选择还车地点,随后开始使用。
同时,记者发现该软件使用的车辆是奇瑞的两座电动汽车“小蚂蚁”。记者获悉,该车的最低配厂商指导价为15.59万,但实际成交中,优惠再加上新能源补贴后,价格仅为5万余元。
记者在租赁服务会员协议中,看到这样一条款,“由于会员自身原因(如驾驶习惯、误操作、保管不当、酒驾、超速驾驶、违规停车等)对车辆造成损失,应由会员承担相应及由此带来的一切损失,如无故不承担相关费用,相应法律责任由会员承担。”
不少市民担忧,车价这么便宜,再加上共享汽车都是大家轮流使用,很可能你遇到的故障,是上一名用户使用不当导致的。“就像是击鼓传花,就看故障落在谁手上,会员权益如何保障?”市民张先生说,价格较高的车辆,相对来说车子质量会比较好,可目前福州市面上共享汽车使用的车辆,质量令人难以放心。
共享汽车隐患不少
统计数据显示,目前我国共有40余家实力较强的汽车分时租赁企业,车辆总数超过4万辆,其中95%以上为新能源车辆。
在使用过程中,已经有不少问题显露出来。
01
这几天,网上流传着一个关于共享汽车的小趣闻。
02
共享汽车还存在被“冒名”驾驶的安全隐患。近日,四川媒体报道称,成都一驾照被扣12分的男子借朋友账号租赁共享汽车后发生交通事故,致路人一死一伤。
03
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