近日
有市民投诉称
莆田万达内的永辉超市
部分无障碍设施形同虚设
商场入口的无障碍通道长期上锁“婴儿推车无法直达永辉超市
每次都不能推宝宝一起，一进出
一个人又是提菜，又是抱孩子
还要扛婴儿车，无法操作
今天才发现原来有无障碍通道
被锁上了”
莆田的一女士在投诉信息上写道
在莆田万达永辉超市，万达地下一层的停车场，有个永辉超市的商场入口，不过入口设置了栏杆，如果是轮椅或者是婴儿车，根本无法推进或推出。
在入口处，有一道门，门上方有个无障碍通道的标志，但是大门却是紧闭的，推都推不开。海都君走到门的背后，也就是出口处，发现大门是上锁的，而且还上了两道锁。
“从来没有看到他们开过门，可能是防止有顾客将购物车推到车库里”，在入口，市民李先生说，其实设置了无障碍通道，就要让残障人士的轮椅或者小孩的婴儿车进出，至于购物车，划个集中停放点就可以。
无障碍卫生间连坐便器都没有在永辉超市的一楼入口，有个醒目的标志“无障碍卫生间在一楼往电梯前方直走右侧”，按照标示，发现了所谓的无障碍卫生间。
在男女卫生间门前，确实有设置了一个缓坡，轮椅可以推上去，但是在男卫生间里，无障碍的卫生间基本就是虚设，里面没有一个坐便器，更没有在墙上设置扶手、报警器、低位开关等设施。
更不可思议的是，男卫生间里面的蹲位高于地面几公分，居然还要上一个台阶才能到达，坐轮椅进来的人，即使有人扶，也很难上去。稍微胖点的人，只能望厕兴叹。
超市接待员：求助的人很少，所以设施没有完善根据《城市道路和建筑物无障碍设计规范》第5条规定:办公、科研建筑物;商业、服务建筑;文化、纪念物建筑;观演、体育建筑;交通、医疗建筑;学校、园林建筑;高层、中高层住宅及公寓建筑;均需按规定设置无障碍设施。
商场的接待人员说，无障碍通道的门确实平时是上锁的，不过有人打电话求助的话，她们马上会通知后勤人员去开门。而无障碍卫生间的设计，因为平常很少有人反映，所以她们也没有在意，确实设施设计有缺陷，不过在万达商场的一楼，有许多无障碍卫生间，有求助的话，她们会派人去帮忙。
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