8月31日，刘世伟厅长到郑州市调研“放管服”改革、推进审批服务便民化和智慧社保“五个一”等工作。
调研组一行深入到郑州市社保局郑东分局、管城分局、郑州人力资源市场、管城区映月社区调研，深入了解郑州市人社领域审批服务便民化改革情况、智慧就业、智慧社保建设情况，现场观摩了郑州市社保局“一窗通办”“一号咨询”、“一键审核”、“一点管控”和“一网经办”等“五个一”工作场景，听取了郑州市人社局关于“放管服”改革、社保便民“三个专项行动”（“五个一”工程专项行动、厘清“三单一表”专项行动、建立一套体系专项行动）工作推进情况汇报。
调研组对郑州市人社局扎实推进“放管服”改革、推动服务集约化、便民化工作给予了肯定。调研组认为，郑州市智慧社保“五个一”工程，特别是“人机对话”工作，走在了全省甚至全国前列，可适时在全省范围内推广。调研组强调，郑州市人社局要进一步加大“一网通办”力度，力争全部事项实现“网上办”和“最多跑一次”，进一步提升服务效率和服务水平，切实方便群众办事。同时，要注意总结、推广先进经验和做法，为全省人社领域“放管服”改革、推进审批服务便民化工作探索路子、当好表率。
省厅有关部门负责同志参加调研。（豫人社）
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