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TUhjnbcbe - 2022/12/8 22:02:00

因为火腿肠的售后问题

竟被攻击学历?

今天一则新闻上了热搜

3月24日,黑龙江哈尔滨某学校吴同学网购了一箱40支的双汇鸡肉肠,在吃完半箱时意外吃出了变质异物。她与商家客服交涉时,遭遇了始料未及的“学历攻击”。

吴同学说,她向客服反映这一情况,希望得到妥善处理,但客服处理问题消极,还质疑是因为吴同学储存不当。

图片来源*视频截图

吴同学对客服提出“只赔偿1根火腿肠的钱”的处理方式不接受,在网购平台的介入下,收到了整单退款。

然而退款次日,客服私信吴同学对其学历进行攻击,称吴同学作为三本院校的学生素质低下,并留下了“两面三刀、难怪三本大学”等字眼,让吴同学气愤不已。

图片来源*视频截图

吴同学称,经过自己曝光,目前商家已将涉事客服开除。

据中新经纬报道,28日上午,双汇集团相关工作人员回应称,公司已进行核实,涉事店铺非双汇直营店铺,双汇已要求该店铺停业整顿;至于相关产品的变质原因、产品批次、产地等公司尚不清楚,仍在调查中。

“学历歧视”引发网友热议

客服因为个人情绪而对消费者进行言语攻击,但其中透露出来的“学历歧视”却引发了不少网友的共鸣。

评论区中大部分网友表示,商家应该正面面对产品质量问题,而不是用学历高低去评判和怀疑一个人素质的高下。

图片来源微博截图

无怪乎网友反应强烈,事实上,“学历歧视”出现在生活中各个层面,已然成为需要

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